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Datenrettung bei
Handys, Smartphones und Tablets
Lässt sich Ihr Handy nicht mehr einschalten?
Kein Grund zur Panik! Daten, Fotos und andere Dateien sind noch nicht verloren!
Manchmal geht es schnell und das Smartphone oder Handy fällt einem aus der Hand, es wird nass oder eine Erschütterung beschädigt das Handy. Die meist sehr komplex und aufwendig produzierten Geräte reagieren in solchen Fällen häufig besonders empfindlich und so lassen sich diese dann oftmals nicht mehr einschalten. Urlaubsfotos, gespeicherte Kontakte oder andere wichtige Dateien scheinen verloren zu sein. Auch wenn Smartphones und Tablets in der Regel mir sehr eng verbauten Speichern arbeiten, helfen wir Ihnen auch bei noch so komplizierten Fällen gerne weiter. Beantragen Sie daher noch bis 14:00 Uhr eine Rettung Ihrer Daten und ihr Handy oder Tablet wird sogar noch am selben Tag abgeholt.
In Sachen Datenrettung sind wir Ihr verlässlicher und kompetenter Ansprechpartner!
Auf diesem Weg erhalten Sie Ihre Daten wieder:
Abholung
Wir holen Ihren Datenträger per Express-Versand innerhalb von ganz Deutschland ab. Dafür müssen Sie lediglich das Analyseformular ausfüllen und das Speichermedium ordnungsgemäß und sicher verpacken, damit auf dem Transport zu uns diesem nichts passieren kann. Wenn Sie unser Analyseformular bis 14:00 Uhr ausfüllen, wird Ihr Datenträger sogar noch am selben Tag abgeholt.
Analyse
Sobald der Datenträger bei uns eingetroffen ist, beginnen wir mit der Analyse von diesem und versuchen, das Problem herauszufinden. Bereits innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie dann erste Ergebnisse sowie zwei Kostenvoranschläge (Express oder Economy). Wenn wir Ihre Daten schon im Rahmen des Analyseverfahrens retten können, dann zahlen Sie bei uns nur die Kosten für die Analyse.
Datenrettung
Nachdem Sie uns den Auftrag zu Rettung Ihrer Daten erteilt haben, beginnen wir mit der Wiederherstellung Ihrer Daten. Dabei hilft uns die bereits im Vorhinein durchgeführte Analyse hier einen möglichst zeit- und kostensparenden Arbeitsablauf zu gestalten. Sobald wir die Datenrettung durchgeführt haben, bekommen Sie von uns selbstverständlich eine E-Mail. Unsere Erfolgsquote bei Datenrettungen liegt bei beachtlichen 95%!
Lieferung
Damit Sie genau überprüfen und kontrollieren können, welche Daten unsere Spezialistinnen und Spezialisten von Ihrem Speichermedium retten konnten, schicken wir Ihnen per E-Mail eine detaillierte Liste mit den von uns geretteten Daten zu. Nachdem Sie uns das OK gegeben haben, speichern wir Ihre geretteten Daten auf einem von uns zur Verfügung gestellten Leihdatenträger, der Ihnen kostenlos zugeschickt wird. Auf den Wunsch unserer Kundinnen und Kunden können wir auch einen SFTP-Zugang einrichten, von dem Sie komfortabel Ihre Daten herunterladen können.
Analyse- und Servicekosten
bei Handy & Tablet
| Service | Light | Standard | Express+ |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage deutschlandweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
| Analyseergebnis | 2 – 5 Werktage Grobanalyse |
1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
| potenzielle Rettung der Daten bereits während der Analyse (zum Preis der Analyse) | nein | ja | ja |
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
| Durchführung Datenrettung | werktags Mo-Fr | 24h werktags Mo-Fr | 24h inkl. Wochenende |
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
| SFTP-Zugang für den sicheren Download der geretteten Daten |
nein | ja | ja |
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
1) WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).
10 gute Gründe
warum wir Ihre Daten retten sollten
Bestpreis-Garantie
Nur bei uns erhalten Sie den besten Preis.
Ein anderer namhafter Datenretter hat Ihnen ein günstigeres Angebot gemacht? Gegen Vorlage dieses Angebots erhalten Sie die Datenrettung bei uns zum selben Preis.
Kostenlose Express-Abholung*
Ihr Handy oder Tablet wird von uns kostenlos direkt bei Ihnen abgeholt und in der Folge in unser Datenrettungslabor gebracht. Wenn Sie unser Formular noch bis 14:00 Uhr ausfüllen, dann wird Ihr Handy oder Tablet sogar noch am selben Tag abgeholt.
Analyse innerhalb von 24 Stunden
Sobald Ihr Handy oder Tablet bei uns eingetroffen ist, starten wir mit der Analyse Ihres Geräts, wodurch Sie bereits innerhalb von 24 Stunden erste Analyseergebnisse erhalten. Im nächsten Schritt bekommen Sie von uns eine exakte Fehlerbeschreibung sowie ein Festpreisangebot zur Rettung Ihrer persönlichen Daten.
Telefonisch erreichbar - für Express+ Kunden sogar rund um die Uhr
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
95% Erfolgsquote
Festplatten, RAID, Handy oder USB-Stick - mit einer beachtlichen Erfolgsquote von rund 95% sind wir europaweit führend. Auch in noch so schweren Problemfällen sind unsere Expertinnen und Experten meistens in der Lage eine Lösung zu finden.
Zusammenarbeit mit Herstellern
Durch die intensive Zusammenarbeit mit zahlreichen Produzenten von Handys und Tablets können wir eine Erfolgsquote in der Höhe von rund 95% vorweisen. Selbst in besonders komplizierten und schweren Fällen finden wir für unsere Kundinnen und Kunden eine akzeptable Lösung.
Keine Analysekosten
bei Beauftragung zur Datenrettung
Wenn Sie sich für eine Datenrettung durch unsere Firma entscheiden, ist für Sie die durchgeführte Analyse Ihres Handys oder Tablets kostenlos. Sollten Sie sich gegen eine Datenrettung entscheiden, fallen für die Analyse Ihres Handys Kosten laut Preistabele an.
Express-Datenrettung
Nachdem der Speicher Ihres Handy oder Tablets analysiert worden ist, unterbreiten wir Ihnen zwei verschiedene Angebote - Economy oder Express - zur Rettung Ihrer Daten. Die Entscheidung treffen Sie dann selbst, ob Sie sich für die Datenrettung Hannover entscheiden und welches Angebot Ihnen schlussendlich besser zusagt.
Sicherheit & Datenschutz
Selbstverständlich wird bei uns Datenschutz und Sicherheit großgeschrieben. Daher behandeln wir Ihre Daten mit großer Vorsicht und streng vertraulich. Natürlich geben wir Ihre Daten keinesfalls an Dritte weiter. Ihre Daten werden nach einer erfolgreichen Auslieferung unwiderruflich von unseren Datenträgern gelöscht.
Partnerprogramm
Kämpfen Sie häufig mit Datenverlust? Fragen Ihre Kundinnen und Kunden Sie, ob Sie in der Lage sind deren Daten zu retten? Werden Sie unser Partner und erhalten Sie für jeden Datenrettungsauftrag, der durch unsere Firma erledigt wird, eine Provision in der Höhe von 20%.
